TERUGSTUURBELEID
>> Retouren :
U hebt 7 kalenderdagen om een item te retourneren vanaf de datum waarop u het hebt ontvangen.
Om in aanmerking te komen voor retournering, moet uw artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen.
Je artikel moet in de originele verpakking zitten.
Uw artikel heeft de kassabon of het aankoopbewijs nodig.
>> Terugbetalingen :
Zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen, zullen we u informeren en zullen we u onmiddellijk op de hoogte stellen van de status van uw terugbetaling na inspectie van het artikel.
Als uw retour is goedgekeurd, zullen we een terugbetaling uitvoeren op uw creditcard (of de oorspronkelijke betaalmethode).
Afhankelijk van het beleid van uw kaartuitgever ontvangt u binnen een bepaald aantal dagen het tegoed van het bedrag van uw aankoop, minus 15% herbevoorradingskosten.
Opmerking: de 15% herbevoorradingskosten zijn de kosten voor ons om het artikel te testen, goed te keuren en opnieuw te bevoorraden. Dit is de reden waarom het niet kan worden gerestitueerd.
In het geval van een eerste gratis verzending, worden de verzendkosten in mindering gebracht op het terugbetaalde bedrag. Dit betekent dat tDe verzendkosten die al zijn verbruikt om de goederen te verzenden, worden niet gerestitueerd.
>> Verzending :
U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd.
Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van retourzending van uw terugbetaling afgetrokken.
15% herbevoorradingskosten worden niet gerestitueerd. Dit zijn de kosten voor ons om het artikel te testen, goed te keuren en opnieuw te bevoorraden.
>> Neem contact met ons op:
Als je vragen hebt over hoe je je artikel aan ons kunt retourneren, neem dan contact met ons op via info@sonosif.com
Dank u voor uw bedrijf